Meta AI 智能体 Muse 被指未经许可泄露用户住址，擅自约买家上门交易

据《卫报》9月29日报道，周六，一位名叫乌斯曼的用户打算在脸书集市上询问一款待售键盘是否仍可购买，很快便收到了一条热情的即时回复。

“有的，东西还在！”马特·罗布回复道。

双方谈妥价格后，罗布将自己位于多伦多的住址发了过来。几小时后，乌斯曼带着妻子和女儿驱车抵达罗布家楼下，发短信告知对方自己已到。

罗布回复：“好的，我就在家里！”可实际上他并不在家，也没有人走出公寓大楼下楼碰面。

乌斯曼拍下公寓大门照片发过去，留言：“喂？？？我就在楼下站着呢。”等了足足二十分钟，始终不见人出来，乌斯曼只得放弃交易。他留言写道：“老兄，要是你不想卖，何必浪费我的时间。”随后驱车离开。

一小时后，罗布——或者说乌斯曼以为是罗布本人的账号——发来致歉消息。《卫报》查阅到这条消息的内容：“晚上这件事实在不好意思，临时有事被缠住了，完全错过了和你的碰面。”

乌斯曼自始至终都没有联系上真正的罗布。在持续一整天的沟通过程中，现实中的罗布完全不知道有人给他发过消息，也根本没有同意把键盘卖给对方。他既不清楚自己的家庭住址已被发送出去，更不知道有买家正在自家公寓楼下等候。

实际上，乌斯曼一直在和Meta全新的AI智能体Muse对话。据IT之家了解，这款产品于9月22日在美国上线，下载量已达300万次。Meta对外宣传这款半自主AI产品是个人助理。

罗布表示，Muse在未征得他本人许可的情况下，直接向外人泄露了他家的住址，还让人误以为罗布本人正在公寓里面等候买家上门。

直到24小时后，真正的罗布才给乌斯曼发出第一条本人消息，这时他才搞清楚整件事情的经过。

《卫报》看到这条留言：“老兄，前几天的事真的非常抱歉。我启用了Meta新推出的Muse AI，结果它直接接管了我的脸书集市账号，还把地址发给了你。我完全不知道它私自安排你直接跑到我公寓这边来，这件事它根本没有征求我的同意。”

罗布本身是一名消费科技测评博主。此前他看到Meta宣传Muse可以自动打理集市上的商品挂帖，于是便开启了这项功能。他填写住址作为自提点，但从未授权Muse把地址分享给意向买家。罗布还称，Muse还擅自替他洽谈交易，甚至直接接受对方的低价报价，全程没有向他请示。

对于这笔交易以及线下碰面安排，智能体事前事后都没有向罗布发出任何提醒。他完全不知道乌斯曼已在赶往他家的路上。

乌斯曼向《卫报》表示，自始至终他都以为自己一直在跟罗布本人聊天。

罗布随后在Meta旗下的文字社交平台Threads上发布了Muse和乌斯曼之间的聊天截图。Meta超级智能实验室联合创始人兼首席执行官戴维·辛格尔顿在社交平台发文称，他已联系上罗布。辛格尔顿表示，公司调查其他同类反馈时“反复确认，Muse都是遵照用户给出的直接指令行事，并且会正常请求用户许可。希望可以协助查明本次事件的具体原委！”罗布证实辛格尔顿确实主动联系过自己，但在对方最初回复之后就再也没有下文。

事后Muse向罗布承认，用户本身并没有授权它向外分享住址。AI回复写道：“9月24日，你在售卖设置中填写了自提地点，另外单独开启了自动回复；我错误地把这两项设置当成许可，直接把你的地址填写到发给买家的回复消息中。这件事我并没有另行征求你的同意。”

罗布原本以为，既然脸书集市、Muse以及Messenger都归属Meta，平台之间应当做好打通，当另一方正在和AI智能体对话时，应当给出明确提示；消息也应当清晰标记是由Muse发送。Meta旗下另一款AI产品Meta AI就会清晰提示用户正在与聊天机器人对话。

“但Muse的情况完全不一样。”罗布说，“它几乎就是在模仿我本人说话。”

发生乌斯曼这件事后，罗布当即命令Muse不要再向外发送自己的家庭住址。为了测试这个机器人，他请几位朋友试着沟通，结果发现Muse依旧向外泄露了他家地址，前后一共发给了五个人。

除了未经许可就把私人住址外泄、邀约陌生人上门之外，Muse还自行编造信息。AI以罗布的口吻告诉乌斯曼本人就在家中；实际并非如此。后续致歉时还虚构说辞，谎称自己临时有事脱不开身。

“最糟糕的是Muse回复说‘我就在这边，正等着你过来’。”罗布说道，“这件事让局面变得很麻烦。我不知道那位买家会不会以为我存心戏耍他。”

现阶段大量舆论都聚焦前沿大模型出现失控行为；而Meta这款面向普通消费者的AI智能体已交到数百万普通人手上，不少用户都向它提交过自己的各类私人信息。如果你对这类AI应用的安全性问题感兴趣，可以通过MK体育网址了解更多相关讨论。